Pirkuma noteikumi un nosacījumi

  1. Personas datu aizsardzība.
    1.1. Pircējs var pasūtīt produktus e-veikalā, izmantojot:
    1.1.1. reģistrējoties šajā e-veikalā - ievadot reģistrācijas laikā pieprasītos datus;
    1.1.2. nereģistrējas šajā e-veikalā.
    1.2. Pasūtot produktus, izmantojot šo Noteikumu un nosacījumu 2.1. punktā noteiktos veidus, Pircējam ir jāievada šāda personiskā informācija, kas nepieciešama pasūtījuma pienācīgai izpildei: vārds, uzvārds, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
    1.3. Piekrītot šiem Noteikumiem un nosacījumiem, Pircējs piekrīt, ka Pircēja personas dati, kas norādīti šo Noteikumu un nosacījumu 2.2. punktā, tiks apstrādāti e-veikala produktu un pakalpojumu pārdošanas, Pārdevēja biznesa analīzes un tiešā mārketinga vajadzībām.
    1.4. Piekrītot Pircēja personas datu apstrādei preču un pakalpojumu pārdošanai Pārdevēja e-veikalā, Pircējs piekrīt arī tam, ka uz Pircēja norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru tiek nosūtīti viņa pasūtījuma izpildei nepieciešamie informatīvie ziņojumi.
    1.5. Reģistrējoties e-veikalā un pasūtot produktus, Pircējs apņemas saglabāt savus pieteikšanās datus noslēpumā un nenodot šo informāciju citiem.
  2. Pircēja tiesības un pienākumi.
    2.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces šajā e-veikalā saskaņā ar šajos Noteikumos un nosacījumos, kā arī citās e-veikala informācijas sadaļās izklāstītajiem noteikumiem un nosacījumiem.
    2.2. Pircējam ir tiesības atkāpties no pirkuma-pārdošanas līguma ar e-veikalu, ja Pircējs par to rakstiski (pa e-pastu, norādot preci, kuru vēlas atgriezt, un tās pasūtījuma numuru) paziņo Pārdevējam ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preces piegādes dienas, izņemot gadījumus, kad no līguma nevar atkāpties, kā to paredz Lietuvas Republikas tiesību akti (piem, ja līgums noslēgts par higiēnas preču, piemēram, gultas veļas iegādi; skatīt informāciju, kas sniegta Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienesta tīmekļa vietnē: https://www.vvtat.lt/en/fields-of-activity/non-food-products/consumer-rights-and-guarantees/733).
    2.3. Šo Noteikumu un nosacījumu 2.2. punktā noteiktās Pircēja tiesības var izmantot tikai tad, ja prece nav bojāta, tās izskats nav būtiski mainīts un tā nav lietota.
    2.4. Pircējs apņemas pieņemt pasūtītos produktus un samaksāt par tiem nolīgto summu.
    2.5. Ja mainās Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītie dati, Pircējam nekavējoties jāatjaunina sava informācija.
    2.6. Pircējs apņemas nenodot savus pieteikšanās datus trešajām personām. Ja Pircējs pazaudē savus pieteikšanās datus, viņam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs, izmantojot sadaļā ‘Kontakti’ norādīto kontaktinformāciju.
    2.7. Izmantojot e-veikalu, Pircējs piekrīt šiem Pirkšanas un pārdošanas noteikumiem un nosacījumiem un apņemas tos un Lietuvas Republikas tiesību aktus ievērot.
  3. Pārdevēja tiesības un pienākumi.
    3.1. Pārdevējs apņemas nodrošināt Pircējam visus nepieciešamos apstākļus, lai Pircējs varētu pienācīgi izmantot e-veikala sniegtos pakalpojumus.
    3.2. Ja Pircējs mēģina traucēt Pārdevēja e-veikala darbības stabilitāti vai drošību vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai pārtraukt Pircēja piekļuvi e-veikala pakalpojumiem vai izņēmuma gadījumos izbeigt Pircēja reģistrāciju.
    3.3. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja tiesības uz privātumu attiecībā uz e-veikala reģistrācijas formā norādīto Pircēja personisko informāciju.
    3.4. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītos produktus uz Pircēja norādīto adresi.
  4. Pirkšanas noteikumi
    4.1. Pircējs var iegādāties produktus e-veikalā jebkurā diennakts laikā, 7 dienas nedēļā.
    4.2. Līgums stājas spēkā no brīža, kad Pircējs noklikšķina uz pogas “Apstiprināt pasūtījumu”, un Pārdevējs apstiprina, ka ir saņēmis šo pasūtījumu, nosūtot apstiprinājuma vēstuli uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
    4.3. Gan e-veikalā, gan pasūtījuma veidlapā produktu cenas ir norādītas eiro.
  5. Pirkšanas nosacījumi
    5.1. Pircējs maksā par produktiem vienā no šādiem veidiem:
    5.1.1. Maksājums ar pārskaitījumu: tas ir avansa maksājums, kad Pircējs izdrukā savu pasūtījumu un savā tuvākajā bankas filiālē pārskaita nepieciešamo naudas summu uz e-veikala bankas kontu.
    5.1.2. Norēķini, izmantojot elektronisko norēķinu sistēmu Paysera (mokėjimai.lt), ar kuru Pircējs apņemas samaksāt par precēm nekavējoties. Tikai pēc Pircēja maksājuma saņemšanas pasūtītie produkti tiek sagatavoti piegādei un sākas produktu piegādes termiņš.
  6. Piegādes noteikumi.
    6.1. Pārdevējs piegādā produktus uz visiem galamērķiem Lietuvā.
    6.2. Izvēloties produktu piegādes pakalpojumus, Pircējs apņemas norādīt precīzu produktu piegādes adresi, pasta indeksu, kontakttālruņa numuru un citu papildu informāciju (kāpņu telpu durvju kombināciju u.c.).
    6.3. Pircējs apņemas pieņemt piegādātos produktus pats. Ja Pircējs nevar pieņemt piegādātos produktus un produkti tiek piegādāti uz norādīto adresi, Pircējam nav tiesību celt pretenzijas pret Pārdevēju par produktu piegādi nepareizam subjektam.
    6.4. Pircējs apņemas pieņemt piegādātos produktus nākamajā dienā pēc paziņojuma saņemšanas par pasūtījuma piegādi. Ja Pircējs piegādi nepieņem un/vai neizņem, piegāde tiek veikta atkārtoti. Pārdevējam ir tiesības piemērot Pircējam maksu par atkārtotu piegādi, ja atkārtotas piegādes dēļ rodas papildu izmaksas.
    6.5. Preces piegādā Pārdevējs, Pārdevēja pilnvarots pārstāvis (piegādes dienests) vai Lietuvos Paštas, AB darbinieks. Pircējam ir iespēja izvēlēties sev vēlamo piegādes veidu, veicot pasūtījumu broliumedus.lt e-veikalā.
    6.6. Pārdevējs piegādā produktus Pircējam, ievērojot produktu aprakstos norādītos piegādes termiņus. Izņēmuma gadījumos produktu piegāde var aizkavēties neparedzamu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādos gadījumos Pārdevējs apņemas nekavējoties informēt Pircēju un vienoties ar viņu par pasūtījuma piegādi. Visos gadījumos Pārdevējs ir atbrīvots no saistībām par produktu piegādes termiņu neievērošanu, ja produkti netiek piegādāti Pircējam vai tiek piegādāti novēloti Pircēja vainas dēļ vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.
    6.7. Ja piegādes laikā Pircējs pamana iepakojuma bojājumus, viņam ir pienākums reģistrēt šo bojājumu esamību piegādes personas uzrādītajā iepakojuma piegādes dokumentā vai sastādīt atsevišķu dokumentu, kurā detalizēti aprakstīti bojājumi. Pircējs to dara piegādātāja klātbūtnē. Ja šādas darbības netiek veiktas, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preces bojājumiem, kas radušies tās iepakojuma bojājumu rezultātā, kurus Pircējs nav atzīmējis piegādes personas piegādes dokumentos.
    6.8. Ja pasūtījums jau ir nosūtīts, Pircējs pēc savas iniciatīvas nevar mainīt piegādes adresi. Ja piegādes vieta tiek mainīta, personīgi sazinoties ar piegādātāju vai piegādes dienestu, Pārdevējs neuzņemas atbildību par piegādes termiņu ievērošanu un ir tiesīgs papildus izrakstīt Pircējam rēķinu par papildu izmaksām, kas radušās sakarā ar pircēja patstāvīgu adreses maiņu pēc pasūtījuma nosūtīšanas. Šādas izmaksas var segt, uzrādot Pircējam papildu rēķinu vai atņemot izmaksas no maksājuma par preces atgriešanu.
  1. Produkta kvalitāte, garantijas.
    7.1. Informācija par katru broliumedus.lt e-veikalā pārdodamo produktu parasti ir norādīta katra produkta apraksta sadaļā.
    7.2. Pārdevējs nav atbildīgs par preču krāsu, formas vai citu parametru neatbilstībām e-veikalā, kas radušās Pircēja izmantotā ekrāna īpašību dēļ.
    7.3. Dažiem produktiem ir noteikts derīguma termiņš, kas norādīts uz produkta iepakojuma.
    7.4. Gadījumos, kad saskaņā ar normatīvajiem aktiem noteiktiem produktiem ir noteikts konkrēts derīguma termiņš, Pārdevējam ir pienākums šos produktus pārdot Pircējam tā, lai Pircējam būtu reāla iespēja produktu patērēt pirms produkta derīguma termiņa beigām.
  2. Atgriežas.
    8.1. Produktu atgriešana tiek veikta saskaņā ar mazumtirdzniecības noteikumiem, kas noteikti ar Lietuvas Republikas valdības 2014. gada 22. decembra rezolūciju Nr. 738 (Oficiālais Vēstnesis, 2014, Nr. 2014-10565).
    8.2. Ja Pircējs vēlas atgriezt preci(-es) saskaņā ar šo Noteikumu 8.1. punktu, Pircējs to var izdarīt 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preces piegādes dienas, informējot par to Pārdevēju, izmantojot kontaktinformācijas sadaļā norādīto e-pastu, aizpildot speciālu preču apmaiņas-atgriešanas veidlapu un norādot tajā atgriežamās preces nosaukumu, pasūtījuma numuru un preces atgriešanas iemeslus.
    8.3. Atmaksātā nauda tiks pārskaitīta uz Pircēja norādīto bankas kontu ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad prece tika nosūtīta atpakaļ, un atmaksas dokumenti tika veiksmīgi aizpildīti un iesniegti.
    8.4. Lai atgriešana būtu derīga, Pircējam ir jāizpilda šādi nosacījumi:
    8.4.1. atgrieztajam produktam jābūt oriģinālajā iepakojumā, kas nedrīkst būt bojāts;
    8.4.2. Pircējs nedrīkst būt sabojājis preci;
    8.4.3. prece nedrīkst būt lietota un nedrīkst būt zaudējusi savu tirdzniecībai derīgo izskatu (etiķetes nav bojātas, aizsargapvalks nav saplēsts utt.) (šis punkts neattiecas uz gadījumiem, ja atgrieztā prece ir bijusi nekvalitatīva);
    8.4.4. atgriežamais izstrādājums ir jāatgriež kopā ar oriģinālo izstrādājumu komplektu;
    8.4.5. jāiesniedz pirkumu apliecinošs dokuments.
    8.5. Pārdevējs patur tiesības nepieņemt atpakaļ sūtījumu, ja Pircējs neievēro 8.3. pantā noteikto preču atgriešanas kārtību.
    8.6. Ja tiek atgriezta nepareiza prece un/vai nekvalitatīva prece, Pārdevējam ir pienākums pieņemt šādu(-as) preci(-es) un apmainīt to pret pareizo preci/atbilstošas kvalitātes analogu preci.
    8.7. Ja Pārdevēja rīcībā nav aizvietošanai piemērotu produktu, Pircējam tiek atmaksāta nauda par produktu, ieskaitot piegādes izmaksas.
  1. Pircēja un Pārdevēja atbildība.
    9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par Pārdevējam sniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs reģistrācijas veidlapā sniedz neprecīzus personas datus, Pārdevējs nav atbildīgs par sekām un iegūst tiesības pieprasīt no Pircēja tiešo zaudējumu atlīdzību.
    9.2. Pircējs ir atbildīgs par savu rīcību, izmantojot šo e-veikalu.
    9.3. Reģistrēts Pircējs ir atbildīgs par savas pieteikšanās informācijas nodošanu trešajām personām. Ja trešā persona izmanto e-veikala sniegtos pakalpojumus, izmantojot Pircēja pieteikšanās datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
    9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības, ja zaudējumi radušies tādēļ, ka Pircējs nav ņēmis vērā Pārdevēja ieteikumus un Pircēja saistības, kā arī nav iepazinies ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem, kaut arī viņam bija dota iespēja to darīt.
    9.5. Ja Pārdevēja e-veikala tīmekļa vietnē ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personīgām tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tajās sniegto informāciju vai darbību; Pārdevējs šīs tīmekļa vietnes neuzrauga, nekontrolē un nepārstāv šos uzņēmumus vai personas.
    9.6. Ja rodas zaudējumi, vainīgā Puse atlīdzina otrai Pusei radušos tiešos zaudējumus.
  2. Mārketings un informācija.
    10.1. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var savā e-veikalā ierosināt dažādas akcijas.
    10.2. Pārdevējam ir vienpusējas tiesības bez atsevišķa brīdinājuma pārskatīt šo akciju nosacījumus vai izbeigt to darbību. Jebkuras izmaiņas vai izbeigšana, kas veikta akcijas nosacījumos vai procedūrās, ir piemērojama tikai no to ieviešanas brīža.
    10.3. Pārdevējs nosūta visus paziņojumus uz Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītajiem kontaktiem.
    10.4. Visus ziņojumus un jautājumus Pircējs nosūta Pārdevējam, izmantojot Pārdevēja e-veikala sadaļā ‘Kontakti’ norādītos tālruņa numurus un e-pasta adreses.
    10.5. Pārdevējs nav atbildīgs par traucējumiem, kas rodas, ja Pircējs nesaņem nosūtītos informatīvos vai apstiprinājuma ziņojumus interneta savienojuma vai e-pasta pakalpojumu sniedzēja tīkla traucējumu dēļ.
  3. Nobeiguma noteikumi.
    11.1. Šie pirkuma un pārdošanas noteikumi un nosacījumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem un juridiskajiem dokumentiem.
    11.2 Visi strīdi par šo Noteikumu un nosacījumu ievērošanu tiek risināti sarunu ceļā. Ja pārrunas neizdodas, strīdi tiek risināti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumos noteikto kārtību.